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Privacy policy

 

Esta Declaração de Privacidade explica como a LEAP Mobility e suas subsidiárias e empresas afiliadas, incluindo Charleston Mobility, LLC (coletivamente, “Empresa”) coletam, usam e divulgam informações sobre você por meio de seu site www.leapmobility.io, aplicativo móvel LEAP e produtos relacionados e serviços (coletivamente, os “Serviços”) ou quando você interage conosco.


Podemos alterar esta Declaração de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações,
irá notificá-lo revisando a data na parte superior da Declaração de Privacidade e, em alguns
casos, podemos fornecer a você um aviso adicional (como adicionar uma declaração
nossa página inicial ou enviando uma notificação para você). Nós encorajamos você a revisar o
Declaração de Privacidade sempre que você acessar os Serviços ou interagir conosco
para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as opções disponíveis para você.
Coleta de informações Informações que você nos fornece ao se registrar no

Serviços e abrir uma conta, pedimos que você forneça algumas informações, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de cartão de crédito. Também coletamos informações quando você participa de qualquer recurso interativo dos Serviços, preenche um formulário, participa de um concurso ou promoção, inicia e conclui uma transação, se comunica conosco por meio de sites de mídia social de terceiros, solicita suporte ao cliente ou se comunica de outra forma conosco e qualquer outra informação que você decida nos fornecer.


Informações que coletamos automaticamente de nossos serviços
Quando você acessa ou usa nossos Serviços, coletamos automaticamente informações sobre
você, incluindo:
Informações sobre transações: coletamos informações relacionadas a cada
transação em que você se envolve por meio dos Serviços, incluindo o tempo de início da transação,
duração do aluguel, valor da transação e outros detalhes da transação.
Informações de registro: coletamos informações de registro sobre seu uso dos Serviços,
incluindo o tipo de navegador que você usa, versão do aplicativo móvel, horários de acesso,
páginas visualizadas e tempo gasto nessas páginas, seu endereço IP e a página da web
você visitou antes de navegar para nossos Serviços.
Informações do dispositivo: coletamos informações sobre o computador ou dispositivo móvel
você usa para acessar nossos Serviços, incluindo o modelo de hardware, sistema operacional
e versão, software de navegador da web, identificadores exclusivos de dispositivo e rede móvel
Informação.
Informações de localização: de acordo com as permissões do seu dispositivo, coletamos
informações sobre a localização precisa do seu dispositivo, a fim de fornecer o
Serviços. Para mais detalhes, consulte “Suas escolhas” abaixo.
Informações coletadas por cookies e outras tecnologias de rastreamento: usamos vários
tecnologias para coletar informações, incluindo cookies e web beacons. Os cookies são

pequenos arquivos de dados armazenados em seu disco rígido ou na memória do dispositivo que nos ajudam a melhorar
nossos Serviços e sua experiência, veja quais áreas e recursos de nossos Serviços são
populares e contam visitas. Pixel tags (ou web beacons) são imagens eletrônicas que
podem ser usados em nossos Serviços ou e-mails e ajudar a fornecer cookies, contar visitas e
entender o uso e a eficácia da campanha. Para mais informações sobre cookies
e como desativá-los, consulte “Suas escolhas” abaixo.
Informações que coletamos de outras fontes
Podemos obter informações de outras fontes e combiná-las com informações
coletamos por meio de nossos Serviços. Por exemplo, podemos coletar informações sobre você
de terceiros, incluindo, entre outros, serviços de verificação de identidade,
agências, provedores de listas de discussão e fontes publicamente disponíveis. Além disso, se você
criar ou entrar em sua conta através de um site de mídia social, teremos acesso a
certas informações desse site, como seu nome, informações de conta e
listas de amigos, de acordo com os procedimentos de autorização determinados por tal
site de mídia social.


Uso de informações
Usamos as informações que coletamos para fornecer, manter e melhorar nossos serviços,
como administrar sua conta, fornecer os serviços solicitados e personalizar
sua experiência conosco. Também podemos usar as informações que coletamos para:
Desenvolver novos produtos e serviços;
Enviar-lhe avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e suporte e administrativo
mensagens e para responder aos seus comentários, perguntas e atendimento ao cliente
solicitações de; Comunicar com você sobre produtos, serviços, ofertas e eventos oferecidos pela Empresa e outros, e fornecer notícias e informações que acreditamos ser de seu interesse; Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços; Detectar, investigar e prevenir transações fraudulentas e outras atividades ilegais e proteger os direitos e propriedade da Empresa e de terceiros;
Personalizar e melhorar os Serviços e fornecer anúncios, conteúdo ou
recursos que correspondem aos perfis ou interesses do usuário; Facilitar concursos, sorteios e promoções e processar e entregar entradas
e recompensas; e Realizar qualquer outra finalidade para a qual as informações foram coletadas.

1. A Frog Scooters coleta dados fotográficos por meio do aplicativo móvel. Isso inclui “fotos finais da viagem” que os passageiros devem tirar e enviar ao concluir a viagem, bem como quaisquer fotos enviadas durante interações com nossa equipe de suporte ao cliente. Essas fotos são usadas para verificar a conclusão da viagem, garantir a segurança e o uso adequado de nossos veículos e auxiliar na resolução de dúvidas de atendimento ao cliente.

2. Utilização da câmera e imagens no Aplicativo Mobile:
Câmera: para utilizar nossos serviços, precisamos acessar determinadas funções do seu dispositivo. Dependendo do sistema operacional instalado, o usuário deve conceder explicitamente a permissão ou pode revogá-la caso a caso. Os dados aos quais possamos aceder no âmbito das autorizações serão utilizados apenas para os fins indicados nesta Política de Privacidade. O acesso ao recurso de câmera é necessário para escanear o código QR do veículo para alugá-lo. A câmera também pode ser necessária para verificar a carteira de motorista e a identidade do usuário.
Imagens: o usuário poderá, a seu exclusivo critério, adicionar uma foto ao seu perfil de usuário. Os dados aos quais possamos aceder no âmbito das autorizações serão utilizados apenas para os fins indicados nesta Política de Privacidade.

3. Informação Fotográfica: No final de cada passeio solicitamos que tire uma imagem fotográfica do local de estacionamento do veículo. Mantemos esta imagem para garantir que o veículo foi estacionado em local seguro e adequado.

4. Aplicativo de permissões de câmera - No aplicativo, usamos a permissão da câmera para poder usar sua câmera para escanear os códigos QR das Scooters e tirar uma foto final do passeio. Armazenamos a foto final da viagem em nossos servidores para analisar o comportamento do estacionamento.

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